Le SIVAT est le syndicat intercommunal des eaux des villes de Mazamet et Aussillon, responsable de l’alimentation en eau potable d’environ 8 000 abonnés.

 
Ses missions : la gestion des captages d’eau potable, le suivi et la maintenance des usines de potabilisation, la maintenance des réseaux ainsi que le suivi de qualité de l’eau distribuée.

Un interlocuteur unique : le SIVAT gère également la relation avec les abonnés. Pour toute question relative à l’eau potable ou à votre abonnement, vous pouvez vous adresser directement au SIVAT.

ADRESSE ET ACCUEIL DU PUBLIC

Les bureaux sont situés au 3, rue Bradford, à Aussillon (à côté du centre Bradford).

Pour nous contacter :

• Téléphone : 05.63.98.55.08
• Par email : contact@sivat.fr

L’accueil du public se fait :

• Du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures,
• Sur rendez-vous l’après-midi.

En cas d’urgence (fuites sur le réseau), un agent de permanence est joignable 24h/24 au 06.03.04.02.69

SOUSCRIRE UN CONTRAT D’ABONNEMENT AU SERVICE DE L’EAU

Vous venez d’emménager à Mazamet ou Aussillon ou vous venez d’acheter un logement ? La souscription d’un contrat d’abonnement est obligatoire.

Pour ce faire, vous devez imprimer, compléter et signer un contrat d’abonnement que vous pouvez télécharger ici.

Pièces complémentaires à fournir :

Si vous êtes propriétaire :

• Une copie de l’attestation du notaire,
• L’index du compteur d’eau relevé le jour de l’acquisition du bien (noter uniquement les chiffres en noir),
• Si vous souhaitez mettre en place le prélèvement automatique : un RIB et un formulaire de prélèvement à télécharger ici, complété et signé.

Si vous êtes locataire :

• Une copie du bail de location (en cas de location à titre gratuit, le propriétaire devra rédiger un courrier faisant l’objet de la gratuité),
• L’index du compteur d’eau relevé au moment de l’état des lieux, (noter uniquement les chiffres en noir),
• Si vous souhaitez mettre en place le prélèvement automatique : un RIB et un formulaire de prélèvement à télécharger ici, complété et signé.

En outre, vous devrez fournir :

• En tant que personne morale de droit privé : une copie de l’extrait Kbis,

• En tant qu’associations : les statuts.

Pour faire parvenir mes documents :

• Directement aux bureaux du SIVAT, aux heures d’ouverture
• Par courrier
• Par email en utilisant l’adresse contact@sivat.fr

FACTURATION ET MODE DE PAIEMENT DE LA FACTURE

Le SIVAT effectue deux relèves des compteurs d’eau par an ; la facturation est semestrielle.

A réception de la facture, le paiement peut être effectué par :

• Prélèvement automatique à l’échéance ou par mensualité : remplir le formulaire de prélèvement et joindre un RIB,
• TIP : à dater et signer et envoyer à l’adresse mentionnée sur le TIP en utilisant l’enveloppe jointe à la facture,
• Chèque : à envoyer à l’adresse mentionnée sur le TIP en utilisant l’enveloppe jointe à la facture, accompagné du volet TIP non-signé,
• Numéraire (limité à 300€) ou par CB : au guichet de la trésorerie municipale de Mazamet,
• Par CB en ligne sur le site www.tipi.budget.gouv.fr en utilisant l’identifiant et la référence indiquée au verso de votre facture.

Les tarifs de l’eau sont révisés annuellement par le comité syndical du SIVAT. Les tarifs en vigueur sont disponibles ici.

L’observatoire national des services d’eau et d’assainissement donne accès en ligne à la description et aux données des services publics d’eau potable et d’assainissement, qu’il s’agisse de leur organisation, de leur tarif ou de leur performance. Les données par commune sont disponibles à l’adresse www.services.eaufrance.fr

Les rapports annuels de la qualité des eaux destinées à la consommation humaine établis par l’Agence Régionale de Santé Occitanie sont disponibles pour chacune des stations d’eau potable gérée par le SIVAT :

• Station de Rieussoule : rapport année 2018 
• Station de Roquerlan : rapport année 2018
• Station des Rousses : rapport année 2018
• Station de Cucussac : rapport année 2018
• Station des Escaunelles : rapport année 2018
• Station d’Hautpoul : rapport année 2018
• Station des Montagnès : rapport année 2018